몬스터만보기
몬스터만보기 고객지원

계정과 데이터를
삭제하고 싶으신가요?

숏슛에이아이(Short Shoot AI)가 운영하는 몬스터만보기의 계정·게임 기록 삭제를 요청할 수 있습니다. 앱을 다시 설치하지 않고도 이메일로 요청할 수 있습니다.

이메일로 계정 삭제 요청

이메일 앱이 열리지 않으면 franchki1@gmail.com으로 제목을 ‘몬스터만보기 계정 삭제 요청’으로 작성해 보내주세요.

요청에 필요한 정보

이 버튼은 이메일 작성 화면을 엽니다. 실제로 발송해야 요청이 접수됩니다. 운영자가 계정 소유를 확인한 뒤 삭제하고 결과를 회신합니다. 자동 즉시 삭제 양식은 아닙니다.

앱에서 직접 삭제하기

  1. 앱 설정에서 ‘클라우드 계정’을 엽니다.
  2. ‘클라우드 계정 및 기록 삭제’를 선택합니다.
  3. 안내에 따라 계정을 확인하고 ‘영구 삭제 확정’을 누릅니다.

재인증이 필요하거나 익명 계정 삭제가 진행되지 않으면 위 이메일로 요청해주세요. 앱 삭제만으로 서버 계정이 삭제되지는 않습니다.

삭제 대상과 남는 정보

인증 계정, 닉네임, 걸음·캐릭터·아이템·게임 재화 기록 및 사용자 광고 요청 기록을 삭제합니다. 삭제된 게임 기록은 복구할 수 없습니다.

삭제 요청 재처리 방지용 계정 식별자·삭제 시각·상태, 광고 중복 방지 영수증 및 운영 로그는 일부 남을 수 있습니다. 계정 삭제 상태는 삭제 시각부터, 광고 요청·중복 방지 영수증은 생성 시각부터 30일이 지나면 매시간 실행하는 작업에서 순차 삭제합니다. 장애나 처리량에 따라 지연될 수 있습니다. 운영 로그는 Google Cloud 로그 설정에 따라 별도로 관리됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다. 기기에 별도 저장한 백업은 직접 삭제해주세요.